Cette « Politique de confidentialité » régit le traitement de vos données personnelles par notre entreprise. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail.

Données personnelles que nous traitons

Nous traitons vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Prénom et nom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web
• Données de localisation
• Navigateur Internet et type d’appareil

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web qui sont mineurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier qu’un visiteur a plus de 18 ans. Nous encourageons les parents à s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’empêcher la collecte d’informations sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter par e-mail et nous supprimerons ces informations.

À quelles fins et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

• Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• Gérer votre paiement
• Envoyer nos newsletters
• Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir exécuter nos services
• Vous informer des modifications apportées à nos services et produits
• Vous permettre de créer un compte
• Pour vous livrer des biens et des services
• Nous traitons également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale

Prise de décision automatisée

Nous ne prenons jamais de décisions sur la base d’un traitement automatisé sur des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons une période de conservation de 12 mois pour tous les types de données personnelles.

Partage de données personnelles avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les expirons que si cela est nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous ou pour nous conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec des entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ce traitement.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Nous utilisons des cookies analytiques. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site Web pour la première fois. Nous n’utilisons que des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site Web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres préférés sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner correctement le site Web et pour pouvoir l’optimiser. Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous avons déjà informé de l’existence de ces cookies et vous avons demandé l’autorisation de les placer. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu’il arrête de stocker des cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Consultation, modification ou suppression des données

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles que nous avons à votre sujet dans un fichier informatique, à vous ou à une autre organisation désignée par vous. Vous pouvez toujours nous envoyer une demande d’inspection, de correction, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles par e-mail. Pour nous assurer que la demande d’accès a été faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo d’identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Comment nous protégeons les données personnelles

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et prenons les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indices d’utilisation abusive, veuillez nous contacter par e-mail. Nous envoyons vos données via une connexion Internet sécurisée. Vous pouvez le constater grâce à la barre d’adresse « https » et au cadenas dans la barre d’adresse.