{"id":13552,"date":"2021-10-28T10:00:09","date_gmt":"2021-10-28T10:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/joygfbakery.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-01-14T04:21:53","modified_gmt":"2025-01-14T04:21:53","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/joygfbakery.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n

La boutique en ligne Joy, sans gluten (\u00ab Vendeur \u00bb) offre \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d’acheter en ligne les produits de sa boutique en ligne. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00bb) s’appliquent \u00e0 chaque commande pass\u00e9e par un visiteur de cette boutique en ligne de commerce \u00e9lectronique (\u00ab Client \u00bb). Les conditions g\u00e9n\u00e9rales suppl\u00e9mentaires du Client sont exclues, sauf si elles ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9es au pr\u00e9alable, par \u00e9crit.<\/p>\n

Offre<\/h2>\n

Malgr\u00e9 le fait que le catalogue en ligne et la boutique en ligne de commerce \u00e9lectronique sont \u00e9labor\u00e9s avec le plus grand soin possible, il est toujours possible que les informations fournies soient incompl\u00e8tes, contiennent des erreurs mat\u00e9rielles ou ne soient pas \u00e0 jour. Les erreurs \u00e9videntes ou les fautes dans l’offre ne sont pas contraignantes. En aucun cas, le vendeur ne sera responsable en cas d’erreurs mat\u00e9rielles manifestes, d’erreurs typographiques ou d’impression. Si le client a des questions sp\u00e9cifiques sur les tailles, la couleur, la disponibilit\u00e9, le d\u00e9lai de livraison ou le mode de livraison, nous demandons au client de contacter au pr\u00e9alable notre service client.<\/p>\n\n

L’offre est toujours valable jusqu’\u00e0 \u00e9puisement des stocks et peut \u00eatre ajust\u00e9e ou retir\u00e9e \u00e0 tout moment. Le vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable de l’indisponibilit\u00e9 d’un produit.<\/p>\n

Prix<\/h3>\n

Tous les prix indiqu\u00e9s sont exprim\u00e9s en euros et, sauf mention contraire, incluent la TVA. Si des frais de livraison, de r\u00e9servation ou administratifs sont factur\u00e9s, cela sera indiqu\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n

La mention du prix se r\u00e9f\u00e8re exclusivement aux articles tels qu’ils sont d\u00e9crits textuellement. Les photos d’accompagnement sont destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre d\u00e9coratives et peuvent contenir des \u00e9l\u00e9ments qui ne sont pas inclus dans le prix.<\/p>\n

Paiement en ligne<\/h3>\n

Le Client a le choix entre la banque, le virement par carte de cr\u00e9dit et Paypal comme modes de paiement.<\/p>\n\n

Le Vendeur est en droit de refuser une commande en raison d’un manquement grave du Client par rapport aux commandes impliquant le Client.<\/p>\n

Commande et livraison<\/h3>\n

Les commandes ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es une fois la production effectu\u00e9e.<\/p>\n\n

Le Client doit s’assurer que sa commande a des frais de livraison pay\u00e9s, lors de la commande pour livraison ou votre commande peut \u00eatre mise en attente ou annul\u00e9e. Les commandes de livraison ne seront pas exp\u00e9di\u00e9es sans frais de livraison.<\/p>\n\n

Le Vendeur peut occasionnellement modifier les dates de livraison dans les cas suivants<\/p>\n

    \n
  • Lorsque les articles sont en rupture de stock<\/li>\n
  • Probl\u00e8mes avec les commandes (mauvais article command\u00e9)<\/li>\n
  • Erreurs de date de commande (vous acceptez que nous puissions livrer un jour ou deux plus t\u00f4t ou un jour ou deux plus tard si n\u00e9cessaire)<\/li>\n<\/ul>\n

    Le retrait est possible \u00e0 la Rue Philippe Le Bon, 1000 Bruxelles, uniquement sur rendez-vous confirm\u00e9, le :<\/p>\n

      \n
    • Vendredi 18h-20h<\/li>\n
    • Samedi 9h30-00h30<\/li>\n
    • Dimanche 9h30-12h<\/li>\n<\/ul>\n

      Les livraisons sont possibles \u00e0 Bruxelles et +\/- 10 km, uniquement sur rendez-vous confirm\u00e9 :\n

        \n
      • Samedi 9h30-12h30<\/li>\n
      • Dimanche 9h30-12h<\/li>\n<\/ul>\n

        Le prix des livraisons \u00e0 Bruxelles et +\/- 10 km est bas\u00e9 sur la distance<\/p>\n\n

        Certains produits peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s par la poste en Belgique, en Allemagne, aux Pays-Bas et en France\u00a0; veuillez v\u00e9rifier sur les pages de produits sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n

        Lorsque vous s\u00e9lectionnez cette option, le Vendeur ne peut pas garantir les dates ou heures de livraison exactes, mais le Client recevra un avis de livraison de l’op\u00e9rateur postal s\u00e9lectionn\u00e9, avec le jour et les heures pr\u00e9vus.<\/p>\n\n

        Les causes de retard comprennent les erreurs de tri de la part de la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie, les accidents de la circulation et les erreurs du conducteur.<\/p>\n\n

        Malheureusement, ces causes ne peuvent pas \u00eatre \u00e9limin\u00e9es, c’est pourquoi en passant une commande, le Client s’engage \u00e0 accepter la livraison avec un jour de retard.<\/p>\n\n

        La commande est emball\u00e9e dans un emballage protecteur et a une dur\u00e9e de conservation indiqu\u00e9e \u00e0 l’environnement lors de son exp\u00e9dition. Si la commande est livr\u00e9e avec un jour de retard, le Client doit suivre les instructions de notre document de stockage<\/p>\n

        Remplacement<\/h3>\n

        Le Vendeur remplacera la commande du Client si un probl\u00e8me survient avec le produit en raison de la livraison (dommage) ou si le transport prend plus de trois jours.<\/p>\n\n

        Si la commande arrive un jour apr\u00e8s l’heure pr\u00e9vue, elle n’est pas \u00e9ligible au remplacement.<\/p>\n\n

        Aucun remboursement n’est possible si les produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s, le vendeur peut uniquement les remplacer ; des photos et un e-mail montrant clairement le probl\u00e8me sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n

        Le vendeur ne remplace ni ne rembourse les colis qui ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s avec une preuve de livraison \u00e0 la bonne adresse (quelles que soient les circonstances). L’op\u00e9rateur de livraison enverra au client un cr\u00e9neau de livraison avant la livraison et informera le client de la livraison du colis. Le client doit g\u00e9rer activement cela pour s’assurer de recevoir son colis.<\/p>\n\n

        Si le client ne re\u00e7oit pas son colis correctement livr\u00e9 avec une preuve de livraison, il doit en parler \u00e0 la direction de l’immeuble ou \u00e0 la police locale. Le colis ne pourra pas \u00eatre remplac\u00e9.<\/p>\n

        Saisie de donn\u00e9es<\/h3>\n

        Le client doit s’assurer d’avoir saisi les informations correctes sur la commande, des informations incorrectes peuvent entra\u00eener des retards de traitement.<\/p>\n\n

        Lorsque des informations erron\u00e9es sont fournies, la commande peut \u00eatre retard\u00e9e ou annul\u00e9e.<\/p>\n

        Politique commerciale<\/h3>\n

        Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier le prix, le type, le produit, la taille et la composition de l’un de nos produits sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

        Exclusivit\u00e9 commerciale<\/h3>\n

        Les produits du Vendeur sont exclusivement destin\u00e9s aux consommateurs directs et il est ill\u00e9gal de vendre ces produits ou de les r\u00e9utiliser \u00e0 des fins commerciales sans notre consentement explicite.<\/p>\n\n

        Le Client doit avoir l’autorisation explicite par \u00e9crit du Vendeur pour r\u00e9utiliser nos produits \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n\n

        Toute preuve d’utilisation au d\u00e9tail sera passible d’une demande d’indemnisation pour le Vendeur, qui sera trait\u00e9e par le tribunal du domicile du Vendeur.<\/p>\n

        Atteinte \u00e0 la validit\u00e9 – non-renonciation<\/h2>\n

        Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou nulle et non avenue, cela n’affectera en aucun cas la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l’applicabilit\u00e9 des autres dispositions.<\/p>\n\n

        Le fait que le Vendeur ne fasse pas valoir l’un des droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans les pr\u00e9sentes Conditions, ou n’exerce aucun droit en la mati\u00e8re, ne sera jamais consid\u00e9r\u00e9 comme une renonciation \u00e0 cette disposition et n’affectera jamais la validit\u00e9 de ces droits.<\/p>\n

        Modification des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n

        Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont compl\u00e9t\u00e9es par d’autres conditions g\u00e9n\u00e9rales auxquelles il est fait explicitement r\u00e9f\u00e9rence et par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du vendeur. En cas de conflit, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9valent.<\/p>\n

        Loi applicable<\/h2>\n

        Le droit belge est applicable. En cas de litige, les tribunaux du domicile du Vendeur sont comp\u00e9tents.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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